中國張掖網臨澤訊“原來以為要多跑幾趟才能辦好，沒想到現在這么簡便，來一趟就辦好了。”近日，臨澤縣板橋鎮紅溝村村民陳加財感受到了鎮政務(便民)服務大廳的辦事速度，感慨地說，“現在材料遞交上去了，我們就等著救助的錢打到個人賬戶上就可以了。”
該鎮政務(便民)服務大廳的窗口，每天前來辦理業務的群眾絡繹不絕，不管業務多忙，窗口服務人員都是先耐心接待辦事群眾，小小的窗口彰顯出政務“大民生”。
為避免多次跑腿，該鎮推出“一次性告知單”服務，將所咨詢事務的政策依據、受理條件、申請材料、辦結時限、受理部門、咨詢電話等相關內容一次性告知群眾，增加服務透明度。同時，結合“三抓三促”行動，進一步改進窗口服務人員工作作風和服務態度，切實提高工作效率和服務質量。
“我們政務(便民)服務中心將高頻服務事項印制宣傳手冊，清單進行公示，引導群眾‘網上辦’，倡導‘不見面審批’，逐步實現讓數據多跑腿、群眾少跑路。”板橋鎮副鎮長楊麗霞說道。
該鎮為方便辦事群眾在便民服務大廳提供等候椅、醫藥箱、報刊架、充電寶、飲水機、雨傘、免費紙筆等設施。同時，該鎮按照責任網格為老弱病殘、行動不便的群眾開展上門服務，切實做到人員下沉，重心下移，把服務送到群眾家門口。 (楊紅霞)
