中國張掖網山丹訊 山丹縣以數字化助推“善政、興業、惠民”理念，綜合運用大數據、云計算、物聯網、人工智能等前沿技術，全方位多層面打造“精細化管理、人性化服務、高效化運行”城市智能綜合服務平臺。

　　積極推進，搭建“智慧城管”服務平臺。按照“規劃設計統一、技術標準統一、受理交互統一、服務支撐統一”的總體要求，將“1+2+N”作為整體系統架構，建設集智慧城管核心系統、城市數據采集、智慧城管全移動應用系統、城市管理AI中樞系統、集成服務為一體的智慧城管系統。配備攝像頭、無人機、高清執法記錄儀等智能信息設備，整合部門資源力量，建立“集中受理、分組指揮、按責處置、多方監督、綜合評價”的城市管理協調機制，實現了對城市管理案件“派遣、處置、核查、結案”的網上辦理全流程。

　　整合資源，夯實“智慧城管”運行基礎。成立由各相關職能部門擔任成員的城市管理委員會，將涉及城市管理職能的公安、住建、工信、市場監管、交通運輸、園林綠化等30多個部門納入智慧城管協同體系，組建了以12個社區書記和6個執法中隊長為骨干的網格化管理監督員隊伍，聘請專職監督員4名，充實協管員15名，構建了“統一調度、信息共享、分工負責、齊抓共管”的城管工作良好格局，為“智慧城管”平臺高效運行提供了堅實保障。

　　強化調度，提升“智慧城管”服務效能。制定了《山丹縣城市綜合管理服務平臺運行考核實施方案》，建立過程督察、跟蹤問效的科學考核機制，每月以工作簡報形式對各專業部門案件處置情況及綜合考核結果進行分析調度，形成城市管理監督長效機制。充分利用“城管通”移動終端全方位采集城市建設與管理中存在的問題，做到監督員發現問題及時上報，平臺坐席員及時受理并派遣、督辦、按期結案，已累計向專業部門轉辦案件3297件，結案3241件，結案率98.3%，有效解決城市管理中的突出問題。(李昀茹 杜濤)