“經(jīng)過(guò)兩輪動(dòng)態(tài)評(píng)定，今年我仍然在“五星商戶”榜中，非常高興，這是對(duì)我們的一種肯定，更是我們應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任。接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)保持，努力為大家提供更優(yōu)的消費(fèi)環(huán)境”甘州區(qū)依禾酥食品烘焙坊負(fù)責(zé)人白文彥說(shuō)。

　　為充分發(fā)揮“五星商戶”的示范帶動(dòng)作用，引領(lǐng)更多商戶“比、學(xué)、趕、超”爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)商戶”，營(yíng)造“共謀、共管、共評(píng)、共享”的創(chuàng)城氛圍，今年來(lái)，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局探索實(shí)施“五星商戶”動(dòng)態(tài)管理辦法，聯(lián)合市城管執(zhí)法局通過(guò)“四有”模式對(duì)上一年度評(píng)選的“五星商戶”進(jìn)行了兩輪末位淘汰、動(dòng)態(tài)新增。

　　有尺“量星”細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。“店門口有亂停亂放，門前三包落實(shí)不到位扣3分。”“店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生搞得很到位，這項(xiàng)給滿分！”……日前，在甘州區(qū)各個(gè)街道小巷，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和市城管執(zhí)法局的工作人員正圍繞文明服務(wù)、安全放心、誠(chéng)實(shí)守信、衛(wèi)生整潔、消費(fèi)滿意等5個(gè)大項(xiàng)、49個(gè)小項(xiàng)評(píng)分細(xì)則對(duì)“五星商戶”進(jìn)行量化打分。工作人員每到一個(gè)商戶，都會(huì)對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致查看各方面情況，并結(jié)合平時(shí)督查表現(xiàn)對(duì)商戶進(jìn)行打分。評(píng)分細(xì)則共設(shè)置5大考核類別及加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)，每項(xiàng)指標(biāo)都做到分值權(quán)重、得分標(biāo)準(zhǔn)、扣分情形“三個(gè)明確”，統(tǒng)一標(biāo)尺、有一說(shuō)一，防止打“印象分”“感情分”。

　　有序“評(píng)星”規(guī)范流程。為切實(shí)擴(kuò)大該項(xiàng)活動(dòng)知曉率及覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)影響力，工作人員通過(guò)微信監(jiān)管群、新聞媒體平臺(tái)等多個(gè)渠道廣泛宣傳“五星商戶”動(dòng)態(tài)評(píng)定活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大商戶積極參與。新增“五星商戶”按照自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t開(kāi)展自評(píng)申報(bào)，工作人員做好初評(píng)審核、現(xiàn)場(chǎng)審核，并按分值排序先后確定動(dòng)態(tài)新增名單。同時(shí)對(duì)上一年度已評(píng)定的“五星商戶”以20%比例進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收、末位淘汰。通過(guò)動(dòng)態(tài)淘汰與新增實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，全面激發(fā)商戶內(nèi)在活力。

　　有面“掛星”明確導(dǎo)向。經(jīng)動(dòng)態(tài)評(píng)定后，工作人員把“五星商戶”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌掛在店門口，店內(nèi)的客戶及過(guò)路群眾紛紛駐足圍觀。“對(duì)先進(jìn)發(fā)獎(jiǎng)牌、授稱號(hào)，對(duì)后進(jìn)抓整改、促提高！好的商戶就是要讓這個(gè)‘好’一目了然！”正在為商戶掛牌的市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人介紹。評(píng)星定級(jí)只是方式，更重要的是通過(guò)激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步引導(dǎo)商戶提質(zhì)增效、規(guī)范發(fā)展。評(píng)星定級(jí)后，商戶會(huì)由監(jiān)管所統(tǒng)一授牌表?yè)P(yáng)，牌匾一律掛在商戶沿街大門口，以此激勵(lì)廣大經(jīng)營(yíng)主體以先進(jìn)為榜樣爭(zhēng)做模范!

　　有章“管星”動(dòng)態(tài)管理。“動(dòng)態(tài)評(píng)定只在年中、年末，但我們的監(jiān)督是常態(tài)化的，一刻也不會(huì)放松。”“五星商戶”的評(píng)定實(shí)行全程跟蹤、動(dòng)態(tài)管理，不搞“終身制”，監(jiān)管人員在日常監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的、整改優(yōu)秀的進(jìn)行“晉星”，對(duì)落后的進(jìn)行“降星”，真正讓干得好的有勁頭、有奔頭，讓干得差的見(jiàn)賢思齊。截止目前，已確定甘州區(qū)森御景餐飲酒店等534戶經(jīng)營(yíng)主體為2023年度甘州區(qū)“五星商戶”。