中國張掖網訊 2024年1月25日，張掖市檔案館收到一封來自山西省忻州市安女士的感謝信，對張掖市檔案館工作人員熱情、認真、細致的查檔服務表示了真誠的感謝！安女士在感謝信中寫到：“我是一名普普通通的退休人員，四十多年前因工作調動離開曾經生活工作過的山丹。當我通過張掖市114查到張掖市檔案館的電話號碼聯系時，查檔員小梁同志特別熱情，耐心，放下手中的工作及時給我調出了1976年12月張掖地區民政局的招工文件，千里之外的幫助，很快解決了我的燃眉之急。”
山西省忻州市的安女士2023年4月退休，在檔案復審過程中發現缺少招工文件，導致下鄉插隊期間的年限無法計入工齡，安女士最初是在山丹縣陳戶鄉插隊，1976年由張掖地區招工到山丹縣文工團工作，由于路途遙遠，安女士無法親自上門查檔，她通過114查號服務查到張掖市檔案館的聯系方式，張掖市檔案館查檔人員熱情接聽了安女士的電話，快速準確的查詢到安女士的招工文件，通過順豐快遞快速、準確的將文件郵寄給了安女士，解決了安女士檔案不全無法追加下鄉插隊期間工齡的難題。（普方年）
