中國張掖網臨澤訊 今年,臨澤縣沙河鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”,將非訴訟糾紛解決機制挺在前面,扎實開展訴前調解工作,以多元解糾之“策”,提升矛盾化解之“效”,切實減輕群眾訴累。
“王所長,真沒想到人民調解效率這么高,這么快就將我的賠償糾紛調解成功了,及幫我節省了訴訟費還幫我節省了來回打官司的時間,太感謝您了!”近日,沙河司法所調解了一起健康損害賠償糾紛,當事人陳某激動地對工作人員表示感謝。
2023年8月,沙河鎮西寨村貨運司機陳某經臨澤縣某貨運信息部介紹,前往某預制構件廠裝貨,裝貨過程中陳某不慎從車上摔落在地,隨后陳某進行了住院治療,出院后雙方當事人就住院費及各項賠償事宜產生糾紛。
2024年4月,陳某一紙訴狀將貨運信息部起訴至法院,工作人員在接到訴狀后,認為本案由沙河鎮鎮綜治中心處理更利于矛盾糾紛的化解,隨即與鎮綜治中心對接。接到案件后,鎮綜治中心將此案件分流至沙河司法所調處,司法所工作人員在走訪雙方當事人,了解清楚事情的前因后果后,采取背靠背調解方式了解掌握雙方當事人的最低訴求,并邀請雙方當事人到沙河鎮調解室面對面調解。調解過程中,工作人員向雙方詳細講解了健康損害賠償的相關法律法規,動之以情、曉之以理、釋之以法對雙方進行了溝通疏導,經過近四個多小時的勸解和耐心細致的說理,終于使雙方當事人心悅誠服、達成和解。隨后雙方當事人簽署了調解協議,并進行了司法確認,賠償款現場全部履行完畢,該起糾紛真實做到了結案事了。
矛盾糾紛雖小,卻關系著社會的和諧與穩定,也考驗著人民調解員的耐心與智慧。沙河鎮將統籌用好法律顧問、人民調解員和“三官一師”等資源,加強訴源治理,促使更多的矛盾糾紛化于未發、止于未訴,努力做到小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(張立鵬)