黨的十八大以來，各地深入學習貫徹習近平總書記關于城市工作和文明城市創建工作的重要指示精神，推動文明城市創建深化拓展，在公共環境保潔、公共秩序維護、公共服務提升、公共設施建設、公共文明引導、公益廣告宣傳等方面積累了許多寶貴經驗。中央文明辦一局、中國文明網聯合推出點滴文明美好生活——全國文明城市創建實地點位治理案例展播專欄，選取部分城市在實地點位治理中的典型案例，供各地學習參考。

　　公共廣場篇③

　　堅持因地制宜下足“繡花功夫”

　　打造美麗和諧舒適的多功能市民會客廳

　　山東省濟寧市文明辦

　　山東省濟寧市圍繞全面提升廣場管理水平、滿足市民群眾需求的主題主線，對公共廣場建設、管理、使用各環節進行重新定位和提擋升級，努力把公共廣場打造成休閑、放松、娛樂的好場所和開展文明實踐活動的好去處。

　　兗州市民文化廣場全景。

　　提升建設水平，實現配套設施“便利化”

　　在公共廣場配套設施的提升改造過程中，始終關注“市民群眾需要什么”，通過創建全國文明城市熱線電話、“濟寧文明隨手拍”微信平臺、社區“三會一訪”活動等渠道收集群眾意見建議。

　　由市、區財政投資，先后在新世紀廣場、兗州市民文化廣場等地新建健身步道，增設了健身器材、公共座椅、彩色大屏等設施，為群眾健身、娛樂提供便利。新世紀廣場在鋪設健身步道之初便設計了塑膠、彩色瀝青、燒結陶瓷磚三套步道鋪設方案，先后兩次公開征求群眾意見，根據群眾投票最終選擇鋪設彩色瀝青步道。

　　公共廣場健康步道。

　　改造后，彩色瀝青步道的防滑性、舒適性、排水性均效果良好，且能有效減少道路輻射熱和都市熱島效應，每天在此鍛煉健身的市民達上萬人。為方便服務群眾，在每處廣場都設置了便民服務亭、志愿服務崗亭，由廣場管理方負責管理，配備了藥品、雨傘、維修工具等物品，在顯著位置公示服務制度和服務項目，廣場管理人員和志愿者共同為市民群眾提供常態化的便民服務。

　　完善管理機制，保障日常管理“精細化”

　　圍繞日常保潔、設施管護、秩序管理三個方面細化管理措施，制定量化標準。

　　新世紀廣場。

　　日常保潔方面，每天對水面漂浮物打撈2次，對地面普掃2次(人工沖洗和機械刷洗各1次)，對垃圾箱外表擦拭1次、清運1次垃圾，對廣場標示牌擦拭1次，每月對池底、池壁清理1次。

　　設施管護方面，每周對廣場綠化草木噴藥3次，澆水、修剪1次，清除雜草1次；按照“小損壞快維修”的原則，及時維修、更換破損的地磚、大理石等設施。

　　秩序管理方面，通過《濟寧市文明行為促進條例》《濟寧市城鎮容貌和環境衛生管理條例》《濟寧市養犬管理條例》3部地方性法規，明確了廣場管理責任、市民行為規范和有關法律責任。建立了由廣場管理方統籌，公安、城管、社區共同參與的管理隊伍，廣場管理人員、社區文明勸導員負責做好日常巡查，及時勸阻不文明行為；轄區城管大隊、派出所民警開展聯合巡邏，及時處理廣場及周邊亂扔垃圾、不文明養犬、大聲喧嘩等現象。

　　堅持疏堵結合，確保周邊秩序“規范化”

　　隨著各個廣場功能逐步完善、管理更加規范、活動日益豐富，吸引力越來越強，停車位不足、周邊流動商販增多的問題越來越突出，給附近居民出行和生活帶來了不便。

　　為有效解決這些問題，濟寧市以便民利民為原則，采取“一地一策、疏堵結合”的辦法，組織有關職能部門、附近居民和經營攤販召開座談會，在廣場周邊道路、廣場四角分別設置了單邊停車位、非機動車停車區和便民疏導點。便民疏導點按照“合理化布局、規范化管理”的原則，規定了經營時間、經營范圍、經營業態，制定了準入和退出制度，準入商販按號牌確定經營位置，全時段進行管理，疏導點經營結束后保潔人員及時進場清掃。

　　目前，僅新世紀廣場東側便民早市就有攤位200余個，隨著管理機制逐步完善和市民素質不斷提高，經營者自覺服從管理，保持攤位整潔，既方便了周邊群眾生活，也解決了環境“臟亂差”的問題，受到廣大市民的歡迎和認可。

　　聚焦以文化人，推動廣場使用“陣地化”

　　為充分發揮公共廣場的作用，充分發揮中華優秀傳統文化特別是儒家文化底蘊豐厚優勢，從提升廣場文化品位、豐富群眾文體活動方面持續發力，把公共廣場打造成為市民群眾休閑娛樂新舞臺、新時代公民思想道德建設新高地。

　　堅持用優秀傳統文化涵育社會主義核心價值觀，按照“一廣場一主題、一點一景觀”的思路，在實地察看、充分論證的基礎上，由各級文明辦指導、廣場管理方出資，利用景觀式公益廣告、雕刻雕塑、專題宣傳欄等形式，采取國畫、漫畫、卡通、書法等方式，打造優秀傳統文化、社會主義核心價值觀、身邊好人主題廣場以及社區小廣場149個。

　　社會主義核心價值觀主題廣場。

　　根據廣場功能定位，在全民健身廣場每年組織開展群眾籃球賽、足球賽、羽毛球賽、廣場舞大賽等全民健身活動，利用文化廣場市民大舞臺開展了“慶祝新中國成立70周年”“道德模范故事匯巡演”等主題鮮明的文化惠民演出。依托各個廣場，形成了廣場舞、輪滑、健美、健步走、攝影攝像、地方戲表演等各類文體愛好者團隊50余支，與城區14支新時代文明實踐志愿服務隊“同向發力”，實現了新時代文明實踐活動和群眾性文化體育活動“不打烊”。