“小分隊”常態(tài)走訪集民意

      堅持“黨建引領(lǐng)、組織先行、黨員帶頭、公眾參與”的原則，全面推行網(wǎng)格化管理，將全鎮(zhèn)劃分為8個網(wǎng)格，58個微網(wǎng)格，評選黨員聯(lián)系戶148名，每名黨員聯(lián)系戶聯(lián)系15至18戶群眾，將本鎮(zhèn)村民全部納入服務(wù)管理范圍。由村黨組織牽頭，組織黨員聯(lián)系戶、網(wǎng)格員、調(diào)解員、代辦員和志愿者，開門接訪隨時接待來訪群眾，進門約訪及時消除風(fēng)險隱患，登門走訪主動排查化解糾紛，上門回訪強化監(jiān)督辦理實效。

“小院子”定期說事解難題

      按照就近、就地、就事、就便原則，以黨員聯(lián)系戶的農(nóng)家小院為依托，打造“鄰里小院”148個，整合“1+7”網(wǎng)格力量作為小院議事會成員，深入群眾了解民情民意、收集群眾訴求，按照“能辦不拘形式隨時辦、小事不拘場地隨時議、要事不拘時間隨時報”的原則，采取“收、說、定、議、報、解、促”七步程序開展“小院議事”40多場次，協(xié)商解決村莊建設(shè)、綠化亮化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等群眾生活中的難事、涉及切身利益的實事、村級發(fā)展中的大事14件。

“小平臺”收集訴求碼”上辦

    “設(shè)立訴求申報“二維碼”，用好村民網(wǎng)格服務(wù)微信群，方便群眾線上說事、反映問題，便于高效解決群眾合理訴求。設(shè)立道德“紅黑榜”，聚焦衛(wèi)生整治、孝老愛親、鄰里和睦等內(nèi)容，定期開展積分評定，對納入紅榜的先進典型予以積分獎勵，依托積分超市兌換物品，對納入黑榜的反面案例進行深刻剖析，讓群眾在閑談聊天中改變生活習(xí)慣，破除陳規(guī)陋習(xí)，遵守村規(guī)民約，弘揚文明新風(fēng)，共建美好家園。

“小切口”移風(fēng)易俗曬新風(fēng)

      建立健全“一約四會”制度，結(jié)合編制村莊規(guī)劃，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，修改完善村規(guī)民約，把文明鄉(xiāng)風(fēng)培育融入群眾日常生活中，引導(dǎo)群眾自覺革除陳規(guī)陋習(xí)、樹立文明新風(fēng)。探索建立“黨建引領(lǐng)+文明實踐+鄉(xiāng)風(fēng)文明”工作機制，持續(xù)組織群眾開展“敬比賽夸”“評花賽花”“曬被子·比孝心”等新時代文明實踐活動，充分發(fā)揮巾幗家美積分超市的作用，著力培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)。

“小窗口”接訴即辦包滿意完善

    “一門式全天候”響應(yīng)機制，由村黨組織書記負(fù)責(zé)“民情二維碼”管理，接到群眾訴求后，快行動、速辦理，切實做到“未呼先應(yīng)、有呼必應(yīng)、一呼百應(yīng)”。針對平臺交辦的問題，按照簡單問題由網(wǎng)格員、黨員聯(lián)系戶、村“兩委”成員“馬上辦”；重點問題由包村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)站所中心“協(xié)調(diào)辦”；難點問題由書記、鎮(zhèn)長每月一題“會商辦”。落實群眾滿意度回訪機制，推行群眾訴求收集—辦理—反饋—評價閉環(huán)模式，著力提升群眾滿意度。(李海龍  宋金萍)